Правила подачи жалоб и апелляций

Раздел "Жалобы и апелляции" создан, чтобы упростить и ускорить процесс рассмотрения жалоб и апелляций. Чёткая структура обращений помогает администрации быстрее разбираться в ситуациях, а игрокам — правильно донести свою проблему или просьбу.

Пожалуйста, перед созданием темы ознакомьтесь с правилами раздела.

Общие правила раздела:
1. Не создайте темы и не пишите сообщения не относящийся к разделу/теме (оффтоп).
2. Не дублируйте жалобы и апелляции.
3. Следуйте формам подачи жалоб или апелляций.
4. Название темы должно иметь префикс сервера и кратко отражать проблему ("Необоснованный кик" / "Оскорбления от игрока" / "Просьба снять мут чата" и т.п.).
5. Запрещается подавать апелляции с просьбой снять наказание с другого игрока.

Форма подачи жалобы
​

Выберите префикс сервера (Coop-24 / EU / US / Versus) в строке заголовка темы при ее создании.

1. Ваш никнейм/SteamID:
2. Никнейм/steamid нарушителя:
3. Суть жалобы:
4. Доказательства (если есть):

Форма подачи апелляции
​

Выберите префикс сервера (Coop-24 / EU / US / Versus) в строке заголовка темы при ее создании.

​

1. Ваш никнейм/SteamID:
2. Описание случившегося и почему наказание должно быть снято:
3. Вы ознакомлены с правилами игры на сервере (Coop / Versus)?​

​

- Узнать SteamID (формата STEAM_X:X:XXXXXXXX) можно в статистике игрока над его карточкой.
- Игровой чат хранится в статистике 14 дней.
- На серверах Coop идет запись демо. Демо хранятся 2 дня.​